לאחר מחקר של שנה, שבמהלכו נבדקו תוצאות של 7,392 ביקורות על מוצרים בגוגל, ב-Bing וב-DuckDuckGo, מצאה קבוצה של ארבעה חוקרים גרמנים, שתוצאות החיפוש בגוגל נעשות גרועות יותר ויותר ככל שהאינטרנט מוצף בתוכני זבל מחוות של קידום אתרים ומקישורי אתרים של שותפים. לדברי החוקרים, מאוניברסיטאות לייפציג ובאוהאוס ומהמרכז לניתוח נתונים מדרגיים ובינה מלאכותית, זוהי הסקירה השיטתית הראשונה בשאלת ההרעה באיכות התוצאות של מנועי החיפוש, שבהלכה נבדקו אינספור קישורים בשנה האחרונה, והביאו את הצוות למסקנה שכל מי שמתלונן על האיכות הפוחתת של תוצאות גוגל צודק, וכי נראה שהדברים רק הולכים להחמיר עוד יותר עם הופעת הבינה המלאכותית הגנרטיבית. "אנו יכולים להסיק שדפים בדירוג גבוה יותר זכו בממוצע ליותר טיפול של אופטימיזציה (SEO – Search engine optimization), מרוויחים יותר בעקבות שיווק שותפים, והם מראים סימנים של איכות טקסט נמוכה יותר", כתבו החוקרים. הם גילו גם, שבעוד חלק קטן מהביקורות על מוצרים משתמשות בשיווק שותפים, רוב התוצאות של מנועי החיפוש אכן משתמשות בטקטיקה, שרק מוסיפה לבעיה של איכות דף התוצאות של מנועי החיפוש. "לכל מנועי החיפוש יש בעיות משמעותיות עם תוכן שעבר אופטימיזציה גבוהה (שותפים)… אנו גם רואים יחס הפוך בין השימוש בשיווק שותפים למורכבות התוכן", סיכמה רביעיית המומחים. במילים אחרות, ככל שהדף עמוס יותר בקישורי שותפים ובאסטרטגיות אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), כך הוא נהיה גרוע יותר. הדפים האלה נמצאים בכל מקום, ולכן התוצאות בדרך כלל מחמירות. עם זאת, החוקרים קבעו שכל שלושת מנועי החיפוש מועדים להיות מושפעים מקמפייני ספאם רחבי היקף של קישורי שותפים, ולמאמצים שהם עושים כדי לבטל מניפולציה כזו באמצעות עדכוני אלגוריתמים יש, במקרה הטוב, "אפקט חיובי זמני". גוגל אפילו טענה ב-2022, שהיא מעדכנת את האלגוריתם שלה כדי לתת עדיפות ל"תוכן הראשון של האנשים", אך כפי שמצאו החוקרים, המאמצים הללו עלו בתוהו, שכן מומחי קידום אתרים ומפעלי ספאם פשוט הבינו כיצד לעקוף את השינויים. תוצאות הולכות ומחמירות הודות ל-GenAI כעת, עם הופעת הבינה המלאכותית היוצרת, המסוגלת לשאוב עותק באיכות נמוכה תוך שנייה, האינטרנט רק נכנס יותר למסלול של הצפה בזבל. החוקרים מצאו שדומיינים של ספאם עדיין משתוללים בדפי תוצאות החיפוש, ושיש "מגמת ירידה כללית באיכות הטקסט בכל שלושת מנועי החיפוש", ובמקביל – "הגבול בין תוכן אמיתי לספאם הולך ומיטשטש – מצב שבוודאי יחמיר בעקבות הפריחה של הבינה המלאכותית הגנרטיבית". "תוכני ספאם בצורה של תוכן מסחרי באיכות ירודה vמיוצרים בהמוניהם ראויים ליותר תשומת לב", טוענים החוקרים, אבל איך להילחם בכך – לא בהכרח ברור. בתגובה לפרסום, גוגל השיבה, כי "המחקר הספציפי הזה בחן באופן מצומצם תכנים של סקירת המוצר, והוא לא משקף את האיכות והשימושיות הכוללת של חיפוש אחר מיליארדי השאילתות שאנו רואים מדי יום. השקנו שיפורים ספציפיים כדי לטפל בבעיות הללו – והמחקר עצמו מצביע על כך שגוגל השתפרה בשנה האחרונה ומתפקדת טוב יותר ממנועי חיפוש אחרים. באופן רחב יותר, צדדים שלישיים רבים מדדו תוצאות של מנועי חיפוש עבור סוגים אחרים של שאילתות ומצאו שגוגל איכותית משמעותית מהשאר"

וואווי הודיעה באופן רשמי כי היא נוטשת את סביבת האנדרואיד. החברה בישרה במסיבת עיתונאים על האיטרציה הבאה של מערכת ההפעלה שלה, שבמקום HarmonyOS תקרא מעתה HarmonyOS Next. ב-וואווי מדגישים שלא מדובר בממשק מעל אנדרואיד של גוגל, כמו שיצרניות טלפונים רבות נוהגות לעשות, וכפי שה-HarmonyOS הייתה עד עתה, אלא במערכת הפעלה מלאה. למעשה, היא בכלל לא מבוססת יותר על קרנל של לינוקס, בדומה לאנדרואיד, אלא על קרנל חדש שהחברה פיתחה מאפס. ב-וואווי אף טוענים שהקרנל שהחברה פיתחה טוב, מדויק ומהיר יותר מהקרנל המתחרה של לינוקס. Yesterday, Huawei officially announced that HarmonyOS Next Galaxy is formally open for application to all developers. Currently, more than 380,000 developers have been certified. The first batch of 200+ partners is currently adapting to HarmonyOS. pic.twitter.com/fiJa66rWS0 — hello world (@hellowo63335565) January 19, 2024 השינוי: קשור במלחמת הסחר ארה"ב-סין לא ברור מה הסיבה שהובילה את וואווי לפתח מערכת חדשה מלאה, שכנראה גם לא תצא – בהתחלה לפחות – את גבולות סין, אבל ככל הנראה מדובר בתגובה להמשך הלחץ הטכנולוגי האמריקני, שהתמקד רבות ב-וואווי כמייצגת בכירה של טכנולוגיית הטלפוניה והתקשורת הסינית. אולי כתגובת נגד, וואווי נהנת ממכירות טובות מאוד של טלפונים בשוק הסיני, להבדיל מכלל העולם, ואפל כנציגה אמריקנית אייקונית, סובלת ממכירות שהולכות ויורדות – שלא הפריעו לה לכבוש את הפסגה ב-2023 מידי סמסונג. בכל מקרה, זה גם אומר ש-וואווי תנתק לחלוטין מגוגל. כדי לספק מענה, החברה מתחייבת שעד ההשקה בפועל במהלך השנה כבר יהיו 200 אפליקציות ולצידן כ-70 משחקים, ובכל מקרה היא העבירה את כל כלי הפיתוח, כולל מודלים לבינה מלאכותית מובנים, לכל מפתח שרוצה בכך. למעשה, בחברה מעריכים שעד סוף 2024 יהיו כמה אלפי אפליקציות עבור HarmonyOS Next.

"ועידת הפסגה של אנשים ומחשבים נערכת השנה בסימן הטרגדיה האיומה של אירועי השבעה באוקטובר. אין לי כל צל של ספק, שכמו ב-30 השנים האחרונות, החדשנות, הטכנולוגיות הישראליות, המחקרים ותחום ה-IT יהיו הראשונים להתאושש מן המשבר בו אנו מצויים כעת", כך אמר שר החדשנות והמדע, אופיר אקוניס, שפתח הבוקר (א') את ועידת הפסגה של אנשים ומחשבים, אשר נערכת בראשון לציון. "המשבר הנוכחי הוא אמיתי, אבל אני משוכנע שבכוחות משותפים, של המגזר הציבורי והמגזר הפרטי, נצליח להחזיר את ענף ההיי-טק לצמיחה", המשיך ואמר אקוניס. הוא ציין כי בתקציב המדינה לשנת 2024 יש תוספת של מיליארד שקלים לרשות החדשנות, וכן כי כבר בשבועיים הראשונים למלחמה הממשלה אישרה מענקים של 400 מיליון שקל לסיוע לחברות סטארט-אפ שנפגעו מהמצב. "אני סומך עליכם, אנשי מגזר ההיי-טק, שתדעו לנווט את השוק ממשבר גדול להזדמנות גדולה מאוד, ונעשה זאת יחד בכוחות משותפים. כי כפי שאומרת אחת הכותרות של הכנס הזה, 'עם ישראל חי'", הצהיר אקוניס. לוועידה של אנשים ומחשבים היום הגיעו מאות מנהלים, יחד עם בכירי המשק במגזר העסקי והממשלתי וביניהם: החשב הכללי באוצר יהלי רוטנברג; מנכ"לית מערך הדיגיטל הלאומי, שירה לב עמי; מייסד ומנכ"ל צ'ק פוינט, גיל שוויד; וכן ראשי חברות ה-IT העובדות עם המשק וצמרת חברת החדשות N12 – דפנה ליאל, ניר דבורי וגלעד שלמור.

מיילים של מנהלים במיקרוסופט (Microsoft) נפרצו על ידי קבוצת האקרים רוסית, כך הודיעה הענקית מרדמונד בסוף השבוע. מיקרוסופט הודיעה, כי היא זיהתה את מתקפת הסייבר שבוצעה נגדה וכי התוקפים שייכים לקבוצת הביון נובליום (Nobelium), האחראית על הפריצה רחבת ההיקף שבוצעה נגד סולארווינדס (SolarWinds) ב-2020. באחרונה נכנסו לתוקף דרישות חדשות של הממשל בארה"ב בנוגע לחשיפת אירועי אבטחת סייבר. לפי החברה, "למרות שלאירוע לא הייתה השפעה מהותית על פעילות החברה, אנו עדיין רוצים לכבד את רוח הכללים החדשים". אריק גולדשטיין, עוזר מנהל אבטחת הסייבר בסוכנות לאבטחת סייבר ותשתיות, CISA, אמר, כי "הסוכנות מתואמת באופן הדוק עם מיקרוסופט כדי לקבל תובנות נוספות על האירוע הזה ולהבין את ההשפעות. זאת, על מנת שנוכל לעזור להגן על קורבנות פוטנציאליים אחרים. בשלב זה איננו מודעים להשפעות על סביבות, מוצרים, או לקוחות של מיקרוסופט". ה-FBI וסוכנויות פדרליות נוספות שותפות בחקירה. אין זו הפעם הראשונה שהאקרים רוסים מנסים להשיג גישה למערכות של מיקרוסופט. בפוסט בבלוג שלהם, כתבו חברי מרכז התגובה לאבטחה של מיקרוסופט, כי "בסוף נובמבר האחרון, הקבוצה ניגשה לחשבון בדיקה שאינו פעיל. לאחר שהם השיגו גישה, חברי הקבוצה ניצלו ההרשאות מהחשבון כדי לגשת לאחוז קטן מאוד מחשבונות הדוא"ל הארגוניים של מיקרוסופט, כולל מנהלים בכירים ועובדי סייבר – והוציאו כמה מיילים ומסמכים מצורפים". מיקרוסופט אמרה שאין סימנים לכך שנובליום ניגשה לנתוני לקוחות, מערכות בייצור או קוד מקור קנייני. בספטמבר 2021 פרסמנו, כי חברי נובליום פיתחו דלת אחורית, הגונבת מידע רגיש משרתי ADFS (ר"ת Active Directory Federation Services) של מיקרוסופט. הדלת האחורית, העונה לשם FoggyWeb, היא "נוזקה שנבנתה בהתאמה אישית, פסיבית וממוקדת מאוד", וגונבת מרחוק מגוון אישורי הרשאות, תצורה ומפתחות פענוח. ביוני 2021, חלק מכלי התמיכה בלקוחות של מיקרוסופט נפרצו על ידי קבוצת נובליום, שתקפו את סוכן שירות הלקוחות של מיקרוסופט. המתקפה הצליחה. חודש קודם לכן, במאי 2021, קבוצת ההאקרים הרוסית פעלה שוב, לפי מיקרוסופט. ההאקרים הרוסים פצחו בקמפיין פישינג נרחב, שמטרתו לפרוץ לכ-150 ארגונים ב-24 מדינות. קבוצת APT29 נתמכת על ידי ממשלת רוסיה וידועה גם בשם Cozy Bear (דובי חמים ונעים). מיקרוסופט מכנה אותה Midnight Blizzard. הקבוצה מקושרת ל-SVR, שירות ביון החוץ של רוסיה, ולעיתים גם ל-FSB, שירות הביטחון הפדרלי, ה"יורש" של הקג"ב. זמן מה לאחר חשיפת הפריצה לסולארווינדס, קבעו גורמי ביון מערביים, כי הקבוצה היא האחראית למתקפת הסייבר הענקית, אף שמוסקבה, כצפוי, הכחישה זאת כמה פעמים. הקבוצה הייתה מעורבת גם בפריצה למחשבי המפלגה הדמוקרטית בארה"ב במהלך המרוץ לנשיאות ב-2016. נובליום התפרסמה בביצוע מתקפת הענק שהחלה בסולארווינדס ומשם המשיכה לעשרות סוכנויות פדרליות ולמאות ארגונים ברחבי העולם. הפריצה החלה באוקטובר 2019 וקיבלה דחיפה משמעותית במרץ 2020. פייראיי (FireEye) הייתה הראשונה לחשוף את המתקפה ואת העובדה שההאקרים חדרו למערכותיה. חברות נוספות היו VMware, מיקרוסופט, סיסקו (Cisco), אינטל (Intel) ואנבידיה (Nvidia), בלקין (Belkin International), יצרנית נתבי Wi-Fi וציוד רשת ביתי, ודלויט (Deloitte). מהממשל הפדרלי האמריקני הנפגעים רבים, בהם משרד האוצר ומינהל הטלקום והמידע הלאומי במשרד המסחר, משרד המשפטים, מערכת ניהול התיקים של הרשות השופטת, ה-NTIA, וסוכנויות מודיעין ומשרד האנרגיה. מינהל ביטחון הגרעין הלאומי, ה-NNSA, המטפל במאגר אמצעי הלחימה הגרעיניים של ארה"ב, היווה גם הוא מטרה למתקפה, כמו גם המשרד להגנת המולדת ומשרד החוץ.

באחרונה נתפס ונעצר בלוס אנג'לס איש עסקים החשוד שמכר טכנולוגיית אבטחה רגישה לרוסיה. לחשוד, איליה (יאשה) קאהן, בן ה-66, יש קשר ישראלי, משום שהוא בעל אזרחות הן בארצות הברית, הן ברוסיה והן בישראל. קאהן, שמחזיק בתים בברוקלין, בניו יורק ובלוס אנג'לס, מעורב, כך לטענת רשויות אכיפת החוק האמריקניות, במבצע ארוך שנים לייצוא בלתי חוקי של טכנולוגיה רגישה מארה"ב למפעל המזוהה עם הצבא הרוסי. קאהן הוא הבעלים של שתי חברות: Senesys – שבסיסה בקליפורניה, ו-Sensor Design Assn – הפועלת מניו יורק. חברות אלה עוסקות ביצירת תוכנות אבטחה ושבבי סיליקון, בין השאר עבור תעופה צבאית וציוד חלל. התובעים הפדרליים טוענים נגדו כי שתי החברות של קאהן הן למעשה ישות אחת שייצאה יותר מ-290,000 שבבי מיקרו-אלקטרוניקה ופריטים אחרים מארה"ב לרוסיה בין השנים 2017 ל-2023. לאור אזרחותו הישראלית של קאהן והאופי הגלובלי של פעילותו, לכאורה, הפרשה כולה מקרינה גם על קשרי ישראל-ארה"ב. קאהן, על פי הדיווחים, שיתף פעולה עם חברת מוליכים למחצה רוסית ששמה אלוויס (Joint Stock Company Research and Development Center Elvees), שנגדה הפעיל הממשל האמריקני סנקציות בעקבות פלישת רוסיה לאוקראינה בפברואר 2022. לפי הדיוחים במדיה האמריקנית, אין זה סוד כי אלוויס מילאה תפקיד מרכזי בתמיכה בצבא הרוסי. הפרות הסנקציות וסיוע למעצמות עוינות – איום על הביטחון הלאומי רישומים פיננסיים חושפים שהעסקים של קאהן קיבלו יותר מ-37 מיליון דולר מ-אלוויס והישויות הקשורות אליה בין 2012 ל-2022, כולל יותר מ-2.1 מיליון דולר ב-2021 וב-2022 בלבד. קאהן עומד כעת בפני אישומים של קשירת קשר להפרת חוק הרפורמה בבקרת היצוא, המסדיר יצוא של סחורות, טכנולוגיה ותוכנה אל גופים צבאיים פוטנציאליים. התובעים טוענים כי קאהן ייצא מיקרו-בקרים מתוצרת ארה"ב אל אלוויס שברוסיה ב-2019, וכן ציוד אחר ב-2022, ועשה זאת באמצעות חברת שילוח מהונג קונג – כשכל פועלו זה בוצע ללא הרישיונות הנדרשים מטעם ממשלת ארה"ב. ציוד זה כלל בקרי ממשק רשת ומשדרי תדרי רדיו, שהיצוא שלהם מוגבל למטרות ביטחון לאומי ולוחמה בטרור. קאהן מואשם גם במספר פעולות אחרות לסיוע לאלוויס, כולל הסדרת המשך קבלת מוליכים למחצה שיוצרו בטייוואן לאחר פלישת רוסיה לאוקראינה, משלוח פריטים אלה באופן לא חוקי מטייוואן לארה"ב ולאחר מכן לרוסיה, אחרי שהחברה הטייוואנית סירבה לשלוח את המוליכים למחצה ישירות לרוסיה בעצמה. משרד המשפטים האמריקני הזהיר כי הפרות של הסנקציות של ארה"ב וחוקי בקרת יצוא המסייעים לרוסיה ולמעצמות עוינות אחרות מהוות איום על הביטחון הלאומי. אם יורשע, קאהן צפוי לעמוד בפני עונש מקסימלי של 20 שנות מאסר. הופעתו בבית המשפט לוס אנג'לס נקבעה ליום ה' הקרוב. נמשיך לעקוב.

"ההתייעלות חשובה בכלל, ובמגזר ההמשלתי בפרט. אלא שהתייעלות שתיעשה ללא הטמעת כלי טכנולוגיה וחדשנות רק תפגע במשרדי הממשלה. רק חדשנות ותרבות טכנולוגית תוכלנה להבטיח התייעלות ארוכת טווח, שתביא לשיפור השירות לאזרחים. זה ייעשה לא עם הוספת מנגנונים, אלא עם אג'יליות ואדפטיביות. נדרשות יותר אוטומציה ויותר דיגיטליזציה של תהליכים, עם כמה שפחות התערבות ידנית, לטובת מיקוד בפעילויות הליבה. התייעלות שכזו היא שתניב יותר ערכים כספיים ותביא לניצול טוב יותר של כספי משלמי המיסים", כך אמר יהלי רוטנברג, החשב הכללי במשרד האוצר. רוטנברג דיבר בוועידת הפסגה Top Summit 2024 של אנשים ומחשבים, שהתקיימה היום (א') במרכז האירועים והכנסים לאגו בראשון לציון, בהשתתפות מאות מבכירי הענף. מנחת האירוע הייתה דפנה ליאל, כתבת ופרשנית פוליטית בחדשות 12.  צילום ועריכת וידיאו: ליטל רובינשטיין לדברי רוטנברג, "אף שאנחנו נמצאים, אחרי ה-7 באוקטובר, במציאות אחרת, מה שלא השתנה הוא הצורך שלנו לחשוב טכנולוגית. הצורך ברתימת הטכנולוגיה לטובת האזרחים. זאת, על רקע הגידול הדרמטי בהוצאות והפחתת ההכנסות ממסים, בשל המלחמה. מצב זה מחייב אותנו לנקוט בצעדים ממשיים – להתייעל, לחסוך ולשדר למשק יציבות". "משרדי הממשלה לא תמיד טובים בהתייעלות" הוא ציין כי "משרדי הממשלה יכולים וצריכים להתייעל, אבל זה לא פשוט, כי הם לא תמיד טובים בכך. זה קשה ולא מתגמל, אולם זו הזדמנות לשינויים. חשוב שזו תהיה התייעלות מספקת, בת קיימא ואמיתית – ולא קוסמטית, התייעלות שתענה לאתגר כוח האדם, שתהיה לא רק כמותית אלא גם איכותית, ושתביא לשינויים בתהליכים. יש לשנות את המצב שבו חלק מהמשרדים לא 'מדברים' ביניהם, צריך לנווט ביתר יעילות בשדה הביורוקרטיה, לצמצם את חוסר היעילות ולהגדיל את השקיפות. הליכי קבלת ההחלטות נדרשים להיות מתואמים. כמו כן, יש לסלק את כל אבני הנגף, לטובת שירות טוב ויעיל". "משרדי הממשלה, בסיוע מערך הדיגיטל הלאומי", אמר החשכ"ל, "מנסים לשפר ועושים זאת, אבל אנחנו עדיין רחוקים מלהשיג את היעד באופן מלא. הממשלה היא ספינה כבדה ומורכבת – ונדרשת השקעה בשינוי, עם נחישות, עד להגעה לנקודת פיתול, שתביא להזדמנות ולצמיחה מהמשבר". "מהפכות" התשלומים והענן בממשלה רוטנברג אמר כי "יש להביא לאימוץ טכנולוגיות מתקדמות על ידי הממשלה, כולל יכולות ניתוח מעמיק של ביג דאטה ובינה מלאכותית. אלה כלים שיכולים להגדיל את התפוקה של העובדים. ה-AI מסייעת בפרט בתחומי הכספים". "בשנים האחרונות, הממשלה עוברת מהפכה בעולם התשלומים", אמר. "אנחנו, במשרד האוצר, פועלים על מנת לטפל ביעילות רבה יותר בניהול נכסי המדינה. עשינו קפיצת מדרגה בתחום הסליקה והתשלומים – וזה נושא מורכב. אנחנו מאפשרים סליקה מתקדמת, עם ארנקים דיגיטליים, לטובת עצמאות ומהירות בביצוע התשלומים, מבלי לאבד שקיפות וגמישות". הוא הוסיף כי "אנחנו מצויים בעיצומה של מהפכה נוספת, בתחום התשתיות בענן. ה-IT מסייע לנו בצמצום ההוצאות התפעוליות. מדובר בכסף רב, למשל, אנחנו ממטבים את האכלוס של החדרים, על רקע העובדה שרבים מעובדי המדינה עברו לעבוד מהבית. עלינו לעבור לעולם דיגיטלי מדיד ומנותח. היעד הוא לרתום את ה-IT למיטוב התפעול, להבנת המשמעויות התפעוליות, על מנת להניב חסכון ולאפשר הסטה של משאבים לתחומי החינוך, הבריאות והרווחה". רוטנברג התייחס בהקשר זה לפרויקט הענן הממשלתי, נימבוס. "זהו פרויקט דגל רב שנתי שלנו, בשיתוף מערך הדיגיטל הלאומי", ציין. "ספקיות הענן הגלובליות כבר הקימו בישראל דאטה סנטרים מקומיים ייעודיים לתחום, בהשקעה כוללת של 15 מיליארד דולר. התשתית הטכנולוגית אדירה, והיא תניב מענה כספי מהיר, ותקדם תרבות של נתונים וחישוב עתיר ביצועים. בימים אלה אנחנו עובדים להקמת אגם נתונים ממשלתי, שאליו יוזרמו כלל הנתונים. נטמיע כלי בקרה ונקבל עוד יכולות לזיהוי הונאות". לסיכום, רוטנברג אמר ש-"משרד האוצר, ואגף החשב הכללי בתוכו, הוא גורם ומעודד של חדשנות מבוססת טכנולוגיות מתקדמות. הדרך ארוכה ומורכבת, יהיו עליות ולצערנו גם מורדות – אבל אנחנו לא יכולים לפספס את ההזדמנות הזו. אין לנו ברירה אחרת".

"לפני ה-7 באוקטובר, החשבנו את ה-AI כסכנה הגדולה ביותר לעתיד האנושות. פחדנו שהבינה המלאכותית תהיה, ביום מן הימים, יותר מפותחת מהאנושות, שהיא תעקוף את המין האנושי. ה-7 באוקטובר הכניס אותנו לפרופורציה וגרם לנו להבין שזאת סכנה, אבל יש סכנות גדולות יותר", כך אמרה רות אליעזר, מנהלת מחלקת AI, BI וביג דאטה בקופת חולים מאוחדת. אליעזר דיברה בכנס Future of AI של Lynx מבית אנשים ומחשבים, שנערך באחרונה בבורסה בתל אביב. מנחי האירוע היו בן פלד, מנכ"ל הכנס, ואמיר קרלין. היא סיפרה על הפעילות המחשובית של מאוחדת מהשבת השחורה של ה-7 באוקטובר, ועל ההתארגנות של הקופה לקראתה. "מערכת הבריאות היא המעגל השני שמתמודד עם המלחמה, אחרי צה"ל", אמרה. "ב-8 באוקטובר ירדנו לסניפים שלנו בדרום וראינו שכל המערכות המסורתיות שהוטמעו שם לא מתאימות לפעילות בזמן המלחמה, הם לא היו צריכים אותן. הם היו צריכים משהו אחר – את הטכנולוגיות הכי מתקדמות שמאפשרות מתן עזרה לאנשים. הצוותים שלנו שם היו צריכים את כל הנתונים על האוכלוסיות שהם מטפלים בהן ולהחליט, בהתבסס על טכנולוגיה, איזו עזרה הם צריכים. למשל, להאזין להקלטות של שיחות שירות לקוחות, על מנת להחליט מה צריכות אוכלוסיות כגון המפונים ואנשים מבוגרים, לאור האסון שקרה והמלחמה". "עם תחילת המלחמה, הבנו שנסגור חלק מהפרויקטים שעבדנו עליהם עד אז ונחליט איך עושים את הדברים אחרת, בצורה מותאמת למצב" ציינה אליעזר. "היינו צריכים לשבור קונספציות, כולל בעולמות ה-AI". אחד מאותם פרויקטים הוא הרובוט טמי, שמאוחדת ביצעה כחצי שנה לפני המלחמה פרויקט לשימוש בו בשעת חירום. "כל מה שלימדנו את טמי ירד לטמיון בפתיחת המלחמה, כי לא תיארנו לעצמנו שיהיו אירועים בקנה מידה כפי שקרו ב-7 באוקטובר", ציינה. "הדבר העיקרי שלימדנו את טמי הוא איך להגיע לממ"ד. לא דמיינו שנצטרך לבנות מודלים אחרים עבור המערכת הזאת". "המציאות היא מעל ומעבר למה שה-AI יכולה להביא" לדברי אליעזר, "אחת התובנות המרכזיות שלנו מהאירועים היא שחלק מהפעולות יכולות להיעשות רק על ידי בני אדם, ובחלק מהדברים, בני האדם יבואו לפני הטכנולוגיה. המציאות היא מעל ומעבר לכל הדברים שה-AI יכולה להביא". היא ציינה את Watson של יבמ, שמאוחדת עובדת איתו כבר יותר מעשור. "אחד היתרונות המרכזיים של Watson הוא ששפת האם שלו היא עברית, כי הוא נולד במעבדות של יבמ בחיפה. עבורנו, זה היתרון הכי גדול שיכול להיות", אמרה. אליעזר סיימה בציינה ש-"אנחנו מנסים את מודל ה-GenAI שהוא חלק ממנו על נשים בגיל המעבר. כשאישה שנמצאת בגיל המעבר מבינה שיש לה בעיה, למשל לא ישנה טוב בלילה ויש לה יותר מדי דפיקות לב, היא לא מספרת לכל רופא את התמונה המלאה. כך, למשל, לגניקולוג היא מספרת משהו אחד, לדיאטנית משהו אחר וכדומה. היא בונה סיפור לכל רופא. קשה להבין מזה שהיא נכנסה לגיל מעבר ואת המשמעויות הרפואיות של זה. מודל ה-GenAI מאגד את מה שהיא אמרה לכל אחד מהרופאים ל-'סיפור' אחד, שאנחנו שולחים אותו ל-Watson, והוא מחליט האם היא נמצאת בגיל המעבר או לא, ומספק המלצות איזה טיפול לתת לה. זה עוזר לנשים, ובעתיד זה יעזור גם לגברים".

קמפיין חדש שרץ בימים האחרונים ברשת נועד לחזק את השותפות והקשר שבין עובדים יהודים וערבים במקומות העבודה בכלל ובענף ההיי-טק בפרט. במסגרת המהלך, שבהובלת ארגון צופן וחברות ההיי-טק אינטואיט (Intuit), היילו (Hailo) וסאנופי (Sanofi), מצולמים עובדים ערבים ויהודים באותן חברות, בקריאה "עובדים יחד – דווקא עכשיו משמיעים קול של שותפות". ומוסטפא עלי ואבי שביט, מהנדסי אינטואיט, בקמפיין "דווקא עכשיו". צילום: צילום מקור: חוסיין מרעי ב-צופן – ארגון האחראי לשילוב מהנדסים ערבים בהיי-טק – מסבירים כי מטרת הקמפיין לתת מקום לקול של תקווה ושותפות במקומות העבודה בכלל ובענף ההיי-טק בפרט, בימים מורכבים אלה, בהם המתח בחברה הישראלית גבוה. בארגון מציינים גם כי מקומות העבודה מהווים חוליה קריטית כמקום מפגש שבו ישנו חיכוך גבוה בין ערבים ויהודים, ומתוך כך גם הזדמנויות להיכרות, לחיבור ולקשר. "התקופה המאתגרת שעוברת על כולנו מאז 7 באוקטובר מציפה את החובה של כולנו לפעול בנושא. מחמם את הלב לראות את אותן חברות, שכבר התגייסו לקחת חלק במהלך מחבר שמעמיק את השיח הבין-אישי והחברתי ותורם להידוק המרקם האנושי בארגון", אמרה מייסם ג'לג'ולי, מנכ"לית צופן, והוסיפה: "אנו בצופן קוראים לחברות נוספות לנקוט פעולות המחזקות את תחושת השייכות של המהנדסים והמהנדסות מהחברה הערבית, ומזמינים חברות נוספות להצטרף לקמפיין ולהיעזר בצופן לצורך בניית גשר ושיח".