הודעת רשות התחרות, שלפיה היא שוקלת שלא לאשר את שיתוף-הפעולה בין yes לפרטנר, מטלטלת את הענף • כעת הצדדים נערכים להיאבק על אישור העסקאות שעשויות לשנות את מפת המדיה בישראל • פרטנר: "אין מקום לחשש, נביא את טענותינו בפני הממונה"

שלוש חברות ייעוץ בינלאומיות מובילות, מקינזי, BCG ו־KPMG, מפרסמות מדי שנה דוחות על תחום שירות הלקוחות עם עצות מעשיות למנהלים - ממיקום המשרד, דרך טקס פומבי לעובדים ועד שיפור הפנייה האישית • פרויקט השירות של ישראל

בטקס האפי של איגוד השיווק יינתן פרס מפעל חיים בשיווק לשלום זיידלר, יו"ר ובעלי קבוצת ויסוצקי, על תרומתו למיתוג ישראלי מוביל, לפיתוח התעשייה הישראלית ולחדשנות בשוק המזון • רשת מלונות מטיילים תקיים את "פסטיבל בשביל הצפון" במטרה לחזק את העסקים ואת היזמים המקומיים • והוט עולה בקמפיין ראשון עם משרד הפרסום גיתם, בהשקעה מוערכת של כ-5 מיליון שקל • אירועים ומינויים

בפתח כנס ההשקעות של גלובס, מו"ל העיתון אלונה בר און הציפה את בעיית האמון ממנה סובלת התקשורת בארץ ובעולם, והסבירה כי "חשוב לנו שהקוראים יוכלו לסמוך עלינו" • עוד הוסיפה בר און: "האחריות שלנו כעיתון הוא להביא את המידע נקי, מהימן, בדוק, ענייני וקצר ככל האפשר"